سیاست های کلان بیمارستان
- دریافت مطلوب خدمات سلامت حق بیمار است
- اطلاعات باید به نحو مطلوب و میزان کافی در اختیار بیمار قرار بگیرد
- حق انتخاب و تصمیم گیری آزادانه بیمار در دریافت خدمات سلامت باید محترم شمرده شود
- ارائه خدمات سلامت باید مبتنی بر احترام به حریم خصوصی بیمار ( حق خلوت ) و رعایت اصل رازداری باشد
- دسترسی به نظام کارآمد رسیدگی به شکایات حق بیمار است